|
公正性声明 本公司系企业单位,具有独立法人资格,对本公司的公正性做如下声明: 本公司严格执行中华人民共和国有关法规、标准,以国家、地方颁布的检测标准方法和技术规范为依据,确保检测数据的准确性、代表性、可比性、完整性和系统性。 本公司遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则,恪守职业道德,承担相应的社会责任。 本公司排除或抵制来自各方面的干扰,保证检测工作的公正性。 本公司为所有的客户提供科学、公正、准确和满意的服务。 对用户需要保密的技术资料和数据进行保密,决不用于本公司技术开发和技术服务。 以上承诺接受客户和社会各方面的检查和监督。如有违规操作,出具虚假报告,造成严重危害和不良影响的,公司对造成的结果负责,并承担相应的法律责任。 质量方针 科学规范、精准求实、公正诚信、创新创优 质量目标 客户满意率不低于99%。 每年的检测报告结论性差错率控制在1%以内; 设备投用完好率达到100%; 标准、规范、法规执行率100%; 合同履约率100%。 服务承诺 全公司人员必须了解本公司质量体系文件,并认真贯彻执行。 全公司人员严格按照国家、省、市技术标准规范开展检测。 本公司管理层一致承诺依据国家检测检验实验室评审准则开展工作,并确保持续改进管理体系的有效性。 最大限度满足客户要求,及时为客户提供准确、可靠的检测报告和数据。 为客户保守业务和技术秘密。 认真执行收费标准,做到收费规范合理,对有附加要求的检测项目,与客户商定协议收费。 虚心听取客户意见,认真处理客户投诉,对客户的投诉要在3日内作出令客户满意的答复,实现检测工作的持续改进。 |